B.依法求偿权
C.知悉真情权
D.协商权
B.购买商品或接受服务后索要发票
C.发生消费争议时只需考虑自己的利益
D.记住消费者申诉举报电话,了解维权的方法、途径
材料一:经相关部门调查,河北省石家庄三鹿集团公司生产的三鹿奶粉受到三聚氰胺污染,至此三鹿奶粉被召回、封存,有关责任人78名被依法传唤,等待法律的严惩。
材料二:2009年1月15日,CCTV披露:多个品牌的“一洗黑”洗发水,据查,这种洗发水实际添加但未注明“对苯二胺”(可致癌、致突变、致畸)。国家相关部门已立案查处,多个品牌的此类产品被封存,查扣。
根据上述材料回答下列问题:
(1)生产上述这些产品侵犯了消费者哪些权益?
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(2)在日常消费中,如果你遇到这种情况,应该通过哪些途径来维护自己的合法权益?
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(3)在消费过程中,我们如何避免合法权益受到侵害?
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B.维护尊严权
C.公平交易权
D.自主选择权
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(2)当消费者合法权益受侵害时,应通过哪些途径解决?
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