B．消费者应与经营者协商和解
C．消费者只能向法院提出诉讼
D．要有消费者权利意识
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（2）当消费者合法权益受侵害时，应通过哪些途径解决？
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A、①②③⑤
B、①②④
C、①③④⑥
D、②④⑤⑥
陈某在某超市消费后，收银员结帐时，用水果糖代替一角钱，陈某看到找零的抽屉里有零钱，便要求找现金，但收银员坚持不找，在她的一再要求下，最后这位收银员扔给陈某一角硬币，并不给她小票。于是，陈某向省消协投诉。对此事的看法正确的是
B、说明陈某维权意识较强
C、超市的做法侵犯了消费者的合法权益
D、超市的行为是违法的
材料一：3月15日是国际消费者权益日。结合社会发展和需要，中国消费者协会每年都推出一项主题活动。2006年的主题是“消费与环境”，围绕这一主题，各地消费者协会在“3·15”前后开展了宣传、维权活动。
材料二：为配合“3·15”宣传活动，某中学的普法活动小组在老师的带领下，走上街头进行一次法律咨询、宣传，解答消费者的有关问题。通过观看图片展和向专家咨询，同学们了解了许多在日常生活自己的权利受到侵害的现象，也学会了很多维护自己合法权利的方法。回来后，老师指导学生开展了一次校内调查活动。
（1）同学们准备进行问卷调查，请你帮助设计两个调查题目。
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（2）调查发现：83%的同学有过被侵权的经历，78%的同学采取了“自认倒霉”的方式处理，还有5.6%的同学存在“要求他赔偿，不赔偿就揍他”这样的态度。结合有关法律知识，请回答：78%同学采取的做法和5.6%同学的态度是否正确？为什么？
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（3）请你就消费者如何更好地维护自身合法权益进行友情提示。
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（1）如果吃了这样的香蕉和西瓜，你会怎么想呢？
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（2）为了杜绝这类水果上市，你认为该怎样做？
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