题目

题型：同步题难度：来源：

阅读下面几位消费者的对话，回答问题。小李：“真倒霉！花300元买的皮鞋刚穿一天就脱胶了！” 老张：“这类事我也遇到过，就当花钱买个教训吧。” 小王：“这怨谁，只能怨自己不识货。” 老王：“让修鞋匠去修一修，将就着穿吧。” 小陈：“去找消费者协会。”
（1）面对小李的问题，你认为谁的方法更可取？
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（2）请对上述材料中前三种说法分别进行简单评析。
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（3）请你给小李出主意，你该怎么办？
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答案

（1）小陈的观点较可取，因为寻求消费者协会帮助，是解决问题的正当途径之一。
（2）其他三种说法都是缺乏维权意识的体现。老张“就当花钱买个教训”的说法是消极、退让的表现。小王“只能怨自己不识货”的说法也是错误的，消费者享有公平交易权，有权获得有质量保障的商品。老王“去修一修”的说法也不合适，商品有质量问题可以找商家或厂家解决，以维护自己作为消费者的权益。
（3）首先可以去商店和经营者协商，要求调换或退赔。如不成，可请求消费者协会调解，还可以向工商部门申诉，或向人民法院提起诉讼。