题目

题型：江西省中考真题难度：来源：

以下选取的两件典型案例，是2010年江西省消费者协会受理的消费投诉案例：
▲网络购物：6月14日，消费者胡某在某网站购买智能手机两台。之后，在消协帮助下，发现其为“三无产品”，产品入网许可证为冒用认证标志。
▲电视购物：4月2日，有消费者诉称，其通过电视购物花费799元购买的可无线上网超小型便携式电脑，使用过程中不但无法上网还经常 死机。经咨询得知该产品实为掌上智能终端，根本不是电脑。后经多方协商，商家退回购机款。
（1）上述案例中，消费者的哪些权利受到了侵犯？
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（2）作为消费者，上述案例给了你哪些启示？
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答案

（1）①知情权。②公平交易权。
（2）①要主动学习和掌握有关消费知识，增强自己的判断能力和选择能力，选择适当合理的消费行为。②要增强自己的维权意识，积极同违法行为做斗争，学会运用法律手段维护自己的合法权益。