题目

戴明是一位伟大的质量大师,发明著名的戴明循环即PDCA循环,试说明PDCA这四个字母是哪几个词的缩写?

提问时间：2021-04-06

答案

PDCA循环,又称为”戴明环”,是由世界著名的质量管理专家一戴明博士最早提出的,现在比较著名的IS09000质量标准就是采用PDCA循环实行的,四个字母所代表的意义如下：
①P——计划(plan),包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；
②D——执行(do),执行就是具体运作,实现计划中的内容；
③C——检查(check),就是要总结执行计划的结果,明确效果,找出问题；
④A——行动(或处理)(action),对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于今后工作时遵循；对于失败的教训也要总结,以免重现.