题目

什么叫4S.5S店?

提问时间：2021-03-12

答案

4s是整车销售(sale)、零配件供应(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey).汽车4S店,就是指将这4项功能集于一体的汽车服务企业.
5s起源于日本,是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词,因为五个单词前面发音都是“S”,所以统称为“5S
6s在5s的基础上加了安全(Safety)
也有在5S基础上加节约(Save)及安全(Safety)成为7S的,也有的加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku),形成了“10S".但是万变不离其宗,所谓“6S”“7S"、“10S"都是从“5S"里衍生出来的.