题目
题型:毕节地区难度:来源:
(1)请问:甲商场的用户满意度分数的众数为______;乙商场的用户满意度分数的众数为______.
(2)分别求出甲、乙两商场的用户满意度分数的平均值.(计算结果精确到0.01)
(3)请你根据所学的统计知识,判断哪家商场的用户满意度较高,并简要说明理由.
答案
乙商场的用户满意度分数的众数为3;
(2)甲商场抽查用户数为:50+100+200+100=450(户),
乙商场抽查用户数为:10+90+220+130=450(户).
所以甲商场满意度分数的平均值=
1 |
450 |
1250 |
450 |
乙商场满意度分数的平均值=
1 |
450 |
1370 |
450 |
∴甲、乙两商场的用户满意度分数的平均值分别为2.78分,3.04分;
(3)因为乙商场用户满意度分数的平均值较高(或较满意和很满意的人数较多),
所以乙商场的用户满意度较高.
核心考点
试题【在“3.15”消费者权益日的活动中,对甲、乙两家商场售后服务的满意度进行了抽查.如图反映了被抽查用户对两家商场售后服务的满意程度(以下称:用户满意度),分为很不】;主要考察你对平均数等知识点的理解。[详细]
举一反三
A.9 | B.5或9 | C.7或9 | D.5 |
(A)63 (B)75 (C)80 (D)84 (E)86.
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