题目

餐厅服务员礼貌用语有哪些

提问时间：2021-05-07

答案

2　问候语：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好.　
4　称呼语：小姐、夫人、太太、首长、那位先生、那位女士、大姐、阿姨、您好.　
5　祝贺语：恭喜、祝您节日快乐、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚快乐.　
6　道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了.　
服务员应正确使用服务用语：语气清晰、声音柔和、语言准确、简练清楚、面带微笑、态度和谒亲切、注意语言与表情一致、不左顾右盼、要垂直恭立、距离适当、注视脸的三角区、答应客人的事力争办到、不能回答的用时请示、不能随意.说话文明礼貌.