题目

英语翻译
原句:a firm’s online community enhances consumers’brand commitment.
我的理解力是消费者通过参加企业的网上社区/社群,增加了对这个品牌的相关感知,并产生相应的行为,如为该品牌作口碑宣传,更多的购买该品牌的产品或对该品牌的产品购买意向更强等.但我是不知道如何将这些用一个词来表达.

提问时间：2021-03-20

答案

brand commitment 品牌承诺
品牌承诺就是一个品牌给消费者的所有保证.
我个人对全句翻译：一个公司的在线（交流咨询）群,能够提高（公司对于）消费者的品牌承诺.
公司提供系列在线服务后,消费者能够更加及时方便的与企业交流和商谈问题,能让许多客企矛盾提前发现并及时解决,这样,公司对于客户的各项义务就能更好的履行,以实现品牌承诺