题目

题型：不详难度：来源：

美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”，即每一位顾客身后大体有250名亲朋好友，如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。这一定律启示企业（   ）
①生产物美价廉产品，确保市场供给的稳定；         
②要树立良好的信誉和形象，形成自身的竞争优势；
③要提高企业的管理水平，以消费者的利益为经营目的；
④自觉遵守市场道德规范，承担社会责任

A．①②

B．①③

C．②④

D．③④

答案

C

解析

试题分析：本题材料中“‘250定律’ 即每一位顾客身后大体有250名亲朋好友，如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客”，强调的是企业诚信经营、自觉承担社会责任的重要性，故②④两项符合题意，可以入选；①项不符合材料主旨，故不能入选；企业是以营利为目的而从事生产经营活动，向社会提供产品或服务的经济组织，故③项表述错误，不能入选。因此，答案是C项。