题目

题型：期末题难度：来源：

【维护消费权】
材料一：“一药多名”漫画
材料二：央视在今年3.15晚会上对多个行业的消费潜规则进行了内幕曝光，涉及手机、笔记本、饮用水、家电、餐具等多个类别的产品，其中，一些行业内幕让人震惊，也有一些让人哭笑不得。惠普解释笔记本故障；中国学生宿舍蟑螂太恐怖；洋品牌液晶电视维修规矩多，屏幕不算主要部件；一次性筷子；化学原料蒸煮，消毒用脚踩。
阅读材料，回答下列问题：
（1）漫画“一药多名”侵犯了消费者的什么权利？
______________________________________________________________________________
（2）根据材料二，面对这么多侵犯消费者权利的行为，消费者可以采取的维权方式有哪些？
_______________________________________________________________________________
（3）某班准备开展一次“关于消费者维权意识”的社会调查。在调查前该班学生应查阅哪几部相关法律？请你围绕调查主题设计两个调查题目。
_______________________________________________________________________________

答案

（1）知悉真情权、公平教育权。
（2）与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申请；可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁；可以向人们法院提起法律诉讼，通过法律途径解决。（任意3个即可）
（3）法律：消费者权益保护法，宪法等。
题目：你购物时有没有向商家索要发票？你是否有被敲诈的经历？