题目
题型:不详难度:来源:
结合所学知识回答下列问题:
(1)阅读材料,说说厂家和商家侵犯了消费者的哪些合法权利?(6分)
(2)遇到此类情形,我们可以通过哪些途径来维护自己的合法权益?(至少列举3条途径 6分)
答案
(2)与经营者协商和解、请消协调解、向有关行政部门申诉、向人民法院提起诉讼等。
解析
试题分析:(1)文具中违规添加塑化剂(邻苯二甲酸酯)、荧光增白剂等,侵犯了消费者的知情权;作业本、护眼灯大部分不合格,以次充好,侵犯了消费者的公平交易权;文具中违规添加塑化剂(邻苯二甲酸酯)、荧光增白剂,护眼灯不护眼,危害学生的生命健康,侵犯了消费者的安全权。
(2)问题明确,结合课本知识(消费者维权途径:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等)直接作答,一定要包括非诉讼和诉讼两种手段。
核心考点
试题【2014年5月27日,江苏省质监局发布了此前对市场上的学生用品抽检的情况,结果显示,抽检样品中40.4%的笔检出了塑化剂(邻苯二甲酸酯),其中有10.6%超过了】;主要考察你对人身权利等知识点的理解。[详细]
举一反三
A.《中华人民共和国商标法》 | B.《中华人民共和国行政法》 |
C.《中华人民共和国消费者权益保护法》 | D.《中国人民共和国刑法》 |
A.能够避免商家的侵权行为 | B.履行了消费者的义务 |
C.维护了消费者的依法求偿权 | D.为其维权提供了凭据 |
A.申诉 | B.诉讼 | C.调解 | D.投诉 |
判断:( )理由:
根据所学知识,你认为童童的律师哥哥会怎样帮助小萌的妈妈摆脱烦恼?(6分 )
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